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FAQ(자주묻는질문)

FAQ(자주묻는 질문) - 고객 여러분들이 자주 문의하시는 질문과 답변을 정리하였습니다. FAQ 검색을 이용하시면 궁금하신 내용을 보다 빠르고 편리하게 찾으실 수 있습니다.

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FAQ(자주 묻는 질문)

FAQ 목록
번호 제목 조회수
1 롯데백화점 상품권 사용이 가능한가요? 129288
2 쿠폰을 다운로드 받았는데 결제 시에 쿠폰적용이 안되는데 왜인가요? 91177
3 개명이 되어 한글명이 다릅니다. 어떻게 해야하나요? 75298
4 출국 시 상품을 인도 받지 못한 경우는 어떻게 되나요? 38782
5 상품수령 시 유의사항은 어떤것인가요? 29534
6 교환권바코드는 인쇄되지 않고 교환권번호만 나오는데 괜찮은가요? 25020
7 주문취소 시 결제수단으로 사용했던 적립금은 어떻게 되나요? 21838
8 상품 구입은 어떻게 해야 하나요? 19630
9 주문시 컴퓨터오류가 계속 발생해요. 어떤 방법이 있을까요?? 18005
10 적립금 적립이 되면 바로 사용가능한가요? 17652
궁금하신 내용이 FAQ에 없으실 경우, 문의하여 주세요. 1:1상담하기 궁금하신 면세점 매장 내용이 있을경우, 면세점 매장 FAQ를 클릭 해 주세요. 면세점 매장 FAQ - 새창